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高光远
我住在万达一期A区5号楼,2018年3月14号,缴纳水费500元,充值成功。今天4月7号,发现水流变小,打开水管间,发现:家里没有任何用水的时候,水表进行单方向高速转动。插上水卡,发现只有不到一吨水。我联系维修电话,自来水公司售后即将维修水表。我拨打96266,投诉反映了该问题,询问这500元浪费的水费如何处理,客服说已经记录。请问,贵公司如何处理水表维修问题、500元浪费的水费问题?

(于2018-4-7 11:13:05留言.)

管理员
您好,经查明您家水表异常转动是由于厨宝热水器使用多年,排水管不停排水导致,建议您更换新热水器。感谢您对我们工作的支持与理解。

(于2018-4-17 16:06:35回复.)

沃姗
你们兴安路缴费点11点刚过就满屋子呛人的炒菜味道,这是让我们缴费还是吃饭?后厨的环境也不过如此吧

(于2018-4-4 18:41:10留言.)

管理员
您好,由于缴费大厅职工中午不休息,为解决午饭问题,职工中午自己做饭。接到您的留言后,分管领导第一时间通知大厅进行整改,现已为职工更换午餐地点。

(于2018-4-17 16:04:27回复.)

张大华
同标题
很奇怪 你们没有抢修电话吗

(于2018-4-1 11:04:50留言.)

管理员
您好,您的留言已收到,我们将派工作人员实地进行核实,感谢您对我们工作的支持。以后您遇到此类问题可以拨打我们的热线电话96266,谢谢。

(于2018-4-2 11:18:08回复.)

郝女士
我家住赛罕区附中东巷大学西路派出所综合楼五楼,家里一天基本没水,一日三餐做不了饭,洗衣服洗澡都成问题,基本生活都无法保障,恳请领导们帮我们老百姓解决一下用水难的问题,谢谢!

(于2018-4-1 0:33:29留言.)

管理员
您好,此处停水是由于自修范围内又跑水点,派出所已自行维修,现供水已恢复正常。

(于2018-4-17 16:09:00回复.)

张先生
你好!我是新城区书院西街宏安达便民市场综合楼的住户。因属于老旧小区,吃水难问题一直解决不了,每天都要半夜接水,生活极不方便。不知什么时候能进行二次供水改造?

(于2018-3-26 1:15:18留言.)

管理员
您好,由于宏安达综合楼属于老旧小区,管线老化严重,为解决用水困难问题,我公司已将宏安达综合楼列入老旧小区供排水管网暨二次加压设施改造三期第三批工程计划。待改造工程结束后,此问题便可得到解决。

(于2018-4-9 11:21:38回复.)

崔先生
我是团结小区家和居6楼的住户,家里有自吸泵,但已经好多天吃不上水了。像我们家这样情况的很多,小区3楼以上都吃不上水,水对于我们说是生命之水,希望你们能给予解决!

(于2017-7-3 9:40:34留言.)

管理员
您好,团结小区东区老旧小区二次供水改造工程由我公司实施,二次加压设备已启用;南区、西区、北区的老旧小区二次供水改造工程是由新城区建设局实施的,关于二次加压设施使用情况需要您咨询新城区建设局。

(于2017-7-17 10:07:10回复.)

崔先生
我生活在团结小区家和居小区,这里吃水是老天,下雨就有水,不下雨就没有,家住顶楼,每次吃水全靠水泵,但是夏天水泵也抽不上水来,我想知道老旧小区改造的二次加压在哪里,我们这里什么时候能不靠天吃水!

(于2017-7-1 9:08:15留言.)

管理员
您好,团结小区东区老旧小区二次供水改造工程由我公司实施,二次加压设备已启用;南区、西区、北区的老旧小区二次供水改造工程是由新城区建设局实施的,关于二次加压设施使用情况需要您咨询新城区建设局。

(于2017-7-17 10:07:31回复.)

崔东升
团结小区东区去年自来水户内立管和水表换了,北区、南区、西区啥时候换呀,另外我的其他两个留言至今未回复,是什么原因啊

(于2017-6-13 10:19:06留言.)

管理员
您好,团结小区东区老旧小区二次供水改造工程由我公司实施,二次加压设备已启用;南区、西区、北区的老旧小区二次供水改造工程是由新城区建设局实施的,关于二次加压设施使用情况需要您咨询新城区建设局。

(于2017-7-17 10:07:46回复.)

崔东升
团结小区最近水压不够,二次加压设备是不是停止运行了,五楼快半个月了都是凌晨1点到5点半来水,这两天干脆是根本没水,24小时都没水

(于2017-6-5 11:17:05留言.)

管理员
您好,团结小区东区老旧小区二次供水改造工程由我公司实施,二次加压设备已启用;南区、西区、北区的老旧小区二次供水改造工程是由新城区建设局实施的,关于二次加压设施使用情况需要您咨询新城区建设局。

(于2017-7-17 10:07:59回复.)

吴小龙
我家是团结小区西区12号楼之前几年水流都还凑合,今年五月份开始,明显压力不足,水流微小,甚至停水,经咨询团结小区居委会了解到,西区没有进行加装二次加压设备,能不能予以解决,谢谢!

(于2017-6-1 23:13:42留言.)

管理员
您好,团结小区东区老旧小区二次供水改造工程由我公司实施,二次加压设备已启用;南区、西区、北区的老旧小区二次供水改造工程是由新城区建设局实施的,关于二次加压设施使用情况需要您咨询新城区建设局。

(于2017-7-17 10:08:20回复.)
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